Veelgestelde vragen

Dit zijn de algemene vragen over de Voelacademie. Heb je vragen over een specifieke cursus? Kijk dan op de eerste pagina op de cursus!

Waar vind ik mijn inloggegevens?

Vanaf het moment dat jij je inschrijft op één van de cursussen in de Voelacademie, ontvang je een mailtje met als onderwerp: “Je persoonlijke inloggegevens voor de Voelacademie”. Daar ga je je gebruikersnaam vinden en je automatisch genereerd wachtwoord waarmee je kan inloggen op www.voelacademie.be

Hoe verander ik mijn wachtwoord of mijn persoonlijke gegevens?

Ga naar www.voelacademie.be en log je in met je e-mailadres of gebruikersnaam & je orgineel wachtwoord. Vervolgens klik je bovenaan in het menu op Mijn account. Links in het accountmenu kies je voor Accountgegevens. Daar kan je je nieuw wachtwoord opgeven en/of je naam en e-mailadres wijzigen. Onder Adressen kan je je adres wijzigen.

Waar vind ik mijn factuur?

Via mail krijg je automatisch je factuur doorgestuurd na betaling. Je kan deze ook nog altijd terugvinden op de Voelacademie. Ga naar www.voelacademie.be en log je in. Vervolgens klik je bovenaan in het menu op Mijn account. Links in het accountmenu kies je voor Bestellingen . Daar kan je jouw factuur downloaden.

Hoe kan ik uitloggen?

Klik bovenaan in het menu op Mijn account. Links in het accountmenu kies je voor uitloggen.

Waar vind ik mijn cursus?

Je ziet je aangekochte cursus pas nadat je bent ingelogd. Geef op de Home-pagina je gebruikersnaam en wachtwoord op die je via e-mail ontvangen hebt & log je in. Als je ingelogd bent, zie je bovenaan in het menu Mijn cursussen staan. Daar vind je jouw cursus terug. Veel plezier ermee!